立刷pos机设备使用问题及解决方案

立刷pos机 2018-09-30 来源:立刷官网 关注度:113

  1、立刷手机端和立刷POS机连接不上怎么办?

  A:请先检查手机的蓝牙和立刷POS机是否已开启,如正常开启仍无法连接,请退出立刷APP,关掉POS再开机重试。

  2、立刷POS机遗失了怎么办?

  A:立刷POS机不会泄露您的任何个人信息,遗失后,请在首页,点击“我的客服”联系在线客服或拨打客服热线进行处理,再重新购买一台。

  3、怎样辨识立刷POS 910设备是否已开机?怎么关机?

  A:机器中央圆环的灯亮即为开机。机器与立刷APP若5分钟没有通讯,机器会自动关机。长按开机按钮,可直接关机。

  4、本人绑定立刷POS机的手机号码变更时,如何将新手机号码与原立刷POS机绑定?

  A:登录“立刷APP”,进入“我的”页面,点击“个人头像和昵称”一“修改绑定手机号”一选择“邮箱验证”或“手机验证”,按提示进行操作即可。

  5、立刷是否支持解绑?

  A:不支持解绑。因为涉及交易安全,每台立刷的证书和用户是绑定的,如果设备损坏无法使用,请在首页,点击“我的客服”联系在线客服或拨打客服热线核实后可予以更换新的设备。损坏的1日设备将被吊销所有证书,以确保任何人无法继续使用。

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